Le suivi des leads pour les équipes commerciales
Centralisez vos leads, répartissez-les dans votre équipe et suivez chaque prospect jusqu’au rendez-vous.
Vos leads Typeform, Zapier et site web réunis au même endroit.
Aujourd’hui
- Le lead arrive dans une boîte mail. Quelqu’un le voit le lendemain, ou pas.
- Personne ne sait s’il a été rappelé, ni par qui.
- Le fichier Excel des relances dort sur un seul poste.
- Les numéros circulent dans des exports, des captures d’écran, des messageries.
Avec le Frigo
- Le lead sonne sur chaque poste et chaque téléphone à la seconde où il arrive.
- Le premier qui affiche le numéro est marqué comme l’ayant pris en charge, à l’heure près.
- Les relances sonnent sur le téléphone, application fermée.
- Vous voyez la médiane de rappel de chaque télépro, en heures ouvrées.
Rappelés en minutes
Un lead qui arrive sonne sur chaque poste et chaque téléphone de l’équipe, onglet fermé compris. Personne n’attend le lendemain pour le découvrir.
Qui a rappelé, et quand
Le premier clic sur « Afficher le numéro » horodate la prise en charge. Toute l’équipe voit « Pris en charge par Léa à 10:42 ».
Zéro relance oubliée
Un rappel daté sonne sur le téléphone à la minute près, même l’application fermée. « Fait » ou « +15 min » directement depuis la notification.
La réactivité prouvée
Médiane et p90 du délai de rappel, part des leads pris en moins de 5, 15 et 60 minutes, en heures ouvrées, par télépro et par source.
Des numéros qui ne fuient pas
Le numéro est masqué par défaut (06 •• •• •• 78), révélé à la demande, absent des exports des télépros et des journaux.
- 01
Branchez vos sources
Une URL de réception par source : Typeform en direct, Zapier, formulaire du site, simulateur ou JSON. Un bouton « Envoyer un test » vérifie le branchement. Les doublons sont écartés automatiquement.
- 02
Vos télépros rappellent
Le lead apparaît dans la liste et le pipeline de tout le monde à la seconde. Afficher le numéro, commenter, assigner, poser un rappel : tout se fait depuis la fiche, sur ordinateur comme sur téléphone.
- 03
Vous pilotez
Statistiques de délai par télépro et par source, leads en souffrance, entonnoir du pipeline. Un RDV pris peut déclencher un webhook vers Zapier et remonter la conversion dans Google Ads.
Un outil pensé pour des télépros qui rappellent des leads toute la journée, pas un CRM généraliste à configurer pendant des semaines.
Réception par webhook
Typeform natif, Zapier, JSON générique ou mapping libre. Jeton secret, rotation, journal des livraisons sur 90 jours.
Pipeline et liste
Kanban avec glisser‑déposer tactile, ou tableau paginé aux colonnes choisies. Les deux partagent les mêmes filtres et le même tiroir de fiche.
Filtres façon Google Ads
Jusqu’à 12 règles combinées, 13 opérateurs, sur les champs standard et vos champs personnalisés. Listes sauvegardées partagées avec l’équipe.
Application installable
PWA sur Android, iOS et ordinateur. Notifications système et Web Push, menu adapté au téléphone, kanban au doigt ou au clavier.
Champs personnalisés
Jusqu’à 30 champs par entreprise : texte, nombre, date, liste à choix. Remplis par le webhook, affichés en liste, en fiche et dans les filtres.
Temps réel
Arrivée d’un lead, changement d’étape, commentaire : chaque onglet ouvert se met à jour sans recharger, et un lead pris disparaît des alertes des collègues.
Webhooks sortants
Jusqu’à 10 webhooks déclenchés par étape, avec email, téléphone et gclid. Envoi garanti une seule fois, journal et bouton « Renvoyer ».
Équipe et rôles
Administrateurs et télépros, mot de passe temporaire changé à la première connexion, comptes désactivables avec historique conservé.
Sécurité et RGPD
Isolation stricte par entreprise, numéros dans une table privée, suppression par anonymisation, rétention automatique de 36 mois par défaut.
- 12
- étapes de pipeline prêtes à l’emploi, de Non contacté à Signé
- 60 s
- au plus entre un rappel échu et la notification sur le téléphone
- 4
- modes d’intégration : Typeform natif, Zapier, JSON, personnalisé
- 30 min
- de délai de prise en charge cible par défaut, réglable
- 13
- opérateurs de filtre, listes sauvegardées partagées
- 36 mois
- de rétention par défaut, puis anonymisation automatique
Et si la vôtre n’y est pas, elle trouvera sa réponse pendant la démo.
Par webhook. Chaque source reçoit sa propre URL de réception avec un jeton secret. Typeform peut envoyer directement, Zapier aussi, et tout formulaire capable d’envoyer du JSON. Un bouton « Envoyer un test » crée un lead de test pour vérifier le branchement.
Oui. Le mode Typeform natif lit directement le payload Typeform, réponses et champs cachés compris. Zapier reste possible si vous l’utilisez déjà.
Le plan Standard couvre 10 utilisateurs, 2 000 leads par mois et 5 sources de réception. Un bandeau prévient à 80 % du quota, et un lead n’est jamais refusé tant que le plafond n’est pas atteint.
Oui. Le Frigo s’installe comme une application sur Android, iOS et ordinateur. Les rappels et les nouveaux leads sont poussés sur le téléphone même application fermée, et le pipeline se manipule au doigt.
Un numéro masqué, révélé d’un clic quand ils appellent. Le premier clic marque la prise en charge. Le numéro n’apparaît jamais dans leurs exports ni dans l’historique. Seuls les administrateurs exportent les numéros en clair.
Oui. Un webhook sortant se déclenche quand un lead entre dans l’étape de votre choix, par exemple RDV, avec l’email, le téléphone et le gclid. Envoyé à Zapier, il alimente une conversion hors ligne Google Ads.
Entièrement. Vous créez, renommez, colorez et réordonnez jusqu’à 30 étapes, chacune marquée En cours, Gagnée ou Perdue. Une étape peut exiger un contact avant d’être atteinte, ou déclencher des confettis.
Supprimer un lead l’anonymise en conservant les statistiques. Une rétention automatique s’applique, 36 mois par défaut, réglable par entreprise. Les données sont hébergées en Europe, sur Vercel à Dublin et Supabase.
Non. IOquery importe votre fichier Excel ou CSV à l’ouverture de l’espace, avec dédoublonnage par email et téléphone, étapes et commentaires conservés.
Après la démo, IOquery ouvre votre espace, branche vos sources et crée les comptes de vos télépros. Un guide en quatre étapes accompagne chacun pour activer ses notifications à la première connexion.
Découvrez comment Le Frigo s’adapte à vos sources de leads et à votre organisation.